تصميم تجارب تجارة مبنية للسوق السعودي.

سلة إحدى أكبر منصات التجارة في المنطقة، وتشغّل حصة كبيرة من تجزئة الإنترنت السعودية. بالنسبة للتاجر، قرار المنصة سهل — الصعب هو التميّز عليها، بالعربية، بتجربة تحوّل فعلاً.

أغلب الثيمات والتطبيقات في المنظومة مُترجمة لا مُصممة للعميل السعودي. تلك الفجوة هي مساحة عملي.

التجارة العربية أولاً ليست خانة اختيار. اتجاه القراءة يغيّر التسلسل البصري. الطباعة تغيّر الكثافة. إشارات الثقة وتوقعات الدفع وسلوك التصفح تختلف عن الافتراضات الغربية التي ترثها أغلب القوالب. والتاجر يشعر بذلك كعرَض واحد: زيارات لا تتحول إلى مبيعات.

أصمم وأبني عبر كامل منظومة سلة — ثيمات المتاجر على محرك Twilight، وتطبيقات على منصة الشركاء، واستراتيجية التجارة التي تحدد ما يحتاجه التاجر فعلاً.

سلة قدرة تخصصية داخل ممارسة منتجات أوسع، لا الممارسة كلها. أتعامل مع كل متجر كمشكلة منتج أولاً: من العميل، وما الذي يبني الثقة، وما الذي يزيل الاحتكاك — ثم أنفّذ أصيلاً على المنصة بدلاً من محاربتها.

بدلاً من مشروع واحد، تمتد هذه الممارسة عبر عدة بناءات في مراحل مختلفة — كل منها أطروحة تجارية مميزة.

كل ثيم يبدأ نموذجاً تصميمياً عاملاً — بناء React حقيقي تفاعلي يُختبر به التخطيط والطباعة وسلوك RTL قبل كتابة سطر واحد من Twig. بداية أبطأ، ونهاية أسرع بكثير.

تُنفَّذ الثيمات أصيلة على Twilight مع التعامل مع ميزانيات الأداء كقيود تصميمية — حجم الحمولة واستراتيجية الصور وكلفة التفاعل تُقرر وقت التصميم لا تُكتشف عند الإطلاق.

التطبيقات مبنية على منصة شركاء سلة: تدفقات OAuth ودورات حياة مدفوعة بالويبهوكس وصفحات لوحة تحكم مدمجة تبدو أصيلة في سير عمل التاجر اليومي.

بانتظار التحقق[أضف النتائج المتحقق منها — مبيعات الثيمات أو تبنّي التجار أو نتائج التحويل عند توفرها.]

دراسة الحالة هذه تنشر النتائج المتحقق منها فقط.

العمل على المنصات يكافئ احترام المنصة. أفضل تجارب سلة لا تبدو حيلاً ذكية — بل تبدو كما لو أن سلة نفسها بنتها لو كان لديها تاجر واحد تخدمه بدلاً من عشرات الآلاف.